En Lima, el costo de envío varía según el distrito. En provincias, los productos se envían a agencia de transporte, y el cliente asume el costo del flete.

El tiempo de entrega depende del estado del producto: Disponible en tienda: la entrega es inmediata. Producto para armado: el tiempo promedio de entrega es de 48 a 72 horas, tanto para retiro en tienda como para envío a agencia (Lima/Provincia). De esta manera, garantizamos que recibas tu vehículo en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.

Sí, todos nuestros vehículos se entregan listos para usar, previamente revisados y con carga de fábrica, para que disfrutes tu experiencia desde el primer día.

Sí, todos nuestros vehículos eléctricos cuentan con garantía por fallas de fábrica, brindando mayor seguridad y tranquilidad en cada compra. Además, en Blackhole Bikes incluimos el primer mantenimiento gratuito, como parte de nuestro compromiso con una experiencia postventa más confiable y completa.

Nuestra garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica, asegurando el correcto funcionamiento del vehículo. No aplica en casos de mal uso, accidentes, falta de mantenimiento o modificaciones no autorizadas en el sistema eléctrico o mecánico.

Puedes comunicarte con nuestro servicio técnico especializado. Uno de nuestros asesores evaluará tu caso y te guiará paso a paso según corresponda a la garantía o al servicio postventa, brindándote una solución rápida y segura.